⏰ Svarstider
Hur snabbt får jag svar?
Svarstiden beror på kontaktmetod och hur många ärenden som hanteras just då.
-
💬 Live Chat
- Normal tid: 1-2 minuter
- Högtrafik: 5-10 minuter
- Tillgänglig: 24/7
- Bäst för: Snabba frågor, akuta problem
-
📧 E-post
- Normal tid: 2-6 timmar
- Max tid: 24 timmar
- Tillgänglig: Alltid (svar under kontorstid)
- Bäst för: Detaljerade frågor, bilagor
💡 När Är Det Högtrafik?
Kundtjänsten har mest att göra på kvällar (18-22) och helger. För snabbast svar, kontakta på vardagar dagtid. Vid stora sportevenemang kan väntetiden vara längre.
